Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 février 2026

Cher visiteur,

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. En tant qu’indépendant basé en Suisse, je m’engage à respecter la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et à traiter vos informations de manière transparente, sécurisée et uniquement dans les limites nécessaires à l’exécution de mes services.

Cette politique vous informe sur la manière dont je collecte, utilise, stocke et protège vos données lorsque vous visitez et utilisez le site https://ton-informaticien-ch.

Quelles informations collectons-nous ?

Je collecte les données que vous saisissez volontairement via les formulaires du site (contact, devis, inscription, facturation), notamment :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse e-mail
  • Votre numéro de téléphone (si fourni)
  • Votre adresse postale (si nécessaire pour les prestations)
  • Vos coordonnées bancaires (uniquement lors d’un paiement sécurisé via Card, sans stockage de vos données bancaires sur mon système)

Je collecte également des données techniques automatiques, telles que :

  • Votre adresse IP
  • Le type de navigateur et d’appareil utilisé
  • Les pages consultées et la durée de votre visite
  • Les liens sur lesquels vous cliquez

Ces données sont utilisées uniquement pour améliorer l’expérience utilisateur, assurer la sécurité du site et générer des statistiques anonymes.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement explicite (ex. : en remplissant un formulaire)
  • L’exécution d’un contrat (ex. : facturation, prestation de service)
  • Mon intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site

Les finalités sont les suivantes :

  • Répondre à vos demandes (contact, devis, inscription)
  • Vous facturer et gérer les paiements
  • Vous fournir un support technique ou des formations
  • Envoyer des communications relatives à vos prestations (rappels, confirmations, mises à jour)
  • Générer des statistiques agrégées pour améliorer les services
  • Se conformer aux obligations légales (ex. : conservation des factures)

Comment stockons-nous et protégeons-nous vos données ?

Vos données sont hébergées en Suisse, sur les plateformes Infomaniak, qui respectent les normes de sécurité et de confidentialité suisses. Les données sont stockées derrière des pare-feux et des systèmes de chiffrement.

Les données bancaires sont traitées via Card, un prestataire de paiement conforme aux normes PCI-DSS (sécurité des transactions par carte de crédit). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur mon site ou mes serveurs.

⚠️ À noter : Je propose à mes clients l’utilisation de Carrd.co (https://carrd.co/build) comme outil de création de sites simples. Carrd.co n’est pas hébergé en Suisse et n’est pas soumis à la nLPD. Si vous utilisez cet outil via mes recommandations, vous êtes responsable de la conformité de votre propre site à la législation applicable. Je ne stocke ni ne traite vos données via Carrd.co.

Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies standards pour :

  • Assurer le bon fonctionnement technique du site
  • Mémoriser vos préférences (ex. : langue, panier)
  • Analyser le trafic de manière anonyme (via les outils intégrés à WordPress ou Infomaniak)

Ces cookies sont non intrusifs et ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur :

Android

Firefox

Chrome

Safari (Mac)

Safari (iOS)

Edge

Partage de vos données

Je ne partage vos données personnelles avec aucun tiers, sauf :

  • Infomaniak (hébergeur technique en Suisse)
  • Outils tiers de facturation (pour les paiements)
  • Les autorités compétentes, si requis par la loi

Aucune donnée n’est transférée hors de l’Espace économique européen sans garanties adéquates.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité du traitement, dans le respect des délais légaux :

  • Données de navigation : 1 an maximum
  • Données de contact : 5 ans après la dernière interaction
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

  • D’accès à vos données
  • De rectification si elles sont inexactes
  • De suppression (sauf obligation légale de conservation)
  • De limitation du traitement
  • De retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-moi à l’adresse : contact@ton-informaticien-ch

Modifications de cette politique

Je me réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision. Je vous recommande de la consulter régulièrement.

Responsable du traitement

Victor Bonny – Indépendant en services informatiques et formations digitales